Вы считаете себя добросовестным плательщиком кредитов, но внезапно получаете отказ при оформлении рассрочки. Почему? Нередко это происходит из-за ошибки в кредитной истории (КИ). Причиной ее появления может стать банальная случайность либо невнимательность заемщика. Даже несколько гривен, недоплаченные вовремя, могут негативно повлиять на кредитный рейтинг. Сами того не подозревая, вы числитесь в базах кредитных организаций должником. Это, естественно, создает проблемы при общении с МФО и банковскими организациями. Но паниковать не нужно – ситуация исправима.

Ошибки в кредитной истории

Кредитная история: что это такое?

К кредитной истории относится совокупность данных о любых займах, кредитах, сроках их погашения, наличии или отсутствии просрочек, которая в качестве досье хранится в специальных местах. Информация о каждом взаимодействии клиента и банка (получение кредита, его погашение, просрочки в оплате) хранится в финансовых учреждениях, после чего передается на хранение в Бюро кредитных историй (БКИ).

Подобное хранение данных разрешено на законодательном уровне. Каждый заемщик при подписании кредитного договора дает свое согласие на обработку, хранение, передачу данных. Всего в Украине действует порядка десяти БКИ, среди которых крупнейшими являются:

  1. Первое всеукраинское БКИ
  2. Украинское кредитное бюро
  3. Международное БКИ
  4. Украинское БКИ (УБКИ)

Почти со всеми имеющимися БКИ банки находятся в партнерских взаимоотношениях. Что это значит для заемщиков? Если, к примеру, он взял кредит в каком-либо банке и допускал просрочки в процессе погашения, а потом обратился за кредитом в другое банковское учреждение, в нем будет известно об этом. Скорее всего, банк откажет в выдаче кредита, чтобы не нести повышенные риски, связываясь с недобросовестным плательщиком. Если же заемщик проявил себя злостным неплательщиком и имеет негативную кредитную история, рассчитывать даже на минимальный кредит от какого-либо банка он не может.

Почему случаются ошибки в КИ?

Сможете ли вы получить кредит? Во многом это зависит непосредственно от вас. Почему должники иногда все же получают кредиты? Например, заемщик выплачивал кредит, допуская просрочки. В следующий раз банк может выдать кредит, но на меньшую сумму, на более короткий срок и под более высокий процент. Клиенты, которых банки считают безнадежными, за которыми длительное время числятся долги, заносятся в черный список. Но бывают случаи, когда данные в БКИ ошибочны по случайности. Из-за чего это может произойти?

  • Документы были украдены, по ним мошенники взяли кредит, естественно, не собираясь гасить его.
  • Сбой в базе данных по техническим причинам. Иногда банк передает верные сведения, а в отчетах они выглядят некорректно.
Если вы потеряли документы или их украли, тут же обратитесь в полицию с письменным заявлением и сообщите в бюро. Лично посетите офис БКИ, там напишите в произвольной форме заявление о произошедшем. В этом случае ваши личные данные сотрудники откорректируют. Если же злоумышленники захотят получить кредит, воспользовавшись вашими документами, сотрудники БКИ обнаружат сделанную ранее отметку.

Кредитная история: важность проверки

До обращения за кредитом целесообразно проверить, как обстоят дела с вашей КИ. Ее достаточно легко проверить: в любом БКИ (на официальном сайте либо в офисе), либо через Приват24. Услуга платная: 25-50 грн. Но 1 раз в году сведения предоставляют бесплатно.

Помимо обычной проверки, в УБКИ можно воспользоваться услугой смс-контроля. Обладатель кредитной истории будет получать оповещения о запрашивании его кредитной истории банками, внесении в нее изменений и других действиях с ней. Услуга обойдется в 25 гривен за месяц использования.

В Первом всеукраинском БКИ существуют тарифные планы, согласно которым заемщик может запрашивать информацию о кредитной истории с разной периодичностью: ежемесячно, 1 раз в 3 месяца либо полгода. Оформить услугу можно через отделения ОТП, Укрсоцбанка или Райффайзен. Конечно, далеко не для всех подобная услуга актуальна.

Проверка КИ: на что обратить внимание?

Число займов. Оно соответствует реальному количеству ваших кредитов?

Статус кредитов (открытые и закрытые). Случается, что кредит давно погашен, однако эта информация не отражена в КИ.

Просрочки. Иногда даже несколько гривен, недоплаченные кредитному учреждению, остаются «висеть» в качестве неоплаченного долга, на них банк начисляет проценты. Бывает, люди узнают, что неоплаченные 10 гривен со временем из-за процентов превратились в 1000 грн.

Совет: всем людям, даже тем, кто кредитуется редко, стоит делать в БКИ запросы о своей кредитной истории 1-2 раза в год.

Ошибки в кредитной истории: как исправить?

1.Сначала нужно обратиться в банковское учреждение или МФО, предоставившее неверные сведения о статусе закрытых кредитов либо займах, которые вы точно не брали. Можно сделать запрос в БКИ, но там тоже рекомендуют начать с банка.

2.Банк корректирует информацию, устраняет ошибки в кредитной истории и обновляет ее. При проверке вы должны увидеть обновленный статус займов. Банки реагируют на подобные обращения в течение 15-45 дней.

3.Можно обратиться в БКИ, написав заявление и описав ошибку. Свое обращение стоит подтвердить документально. К примеру, можно прикрепить к нему копию нового паспорта либо справки о погашении.

Иногда приходится обращаться в полицию с заявлением о факте мошенничества и судиться с банком, выдавшим злоумышленникам кредит на ваше имя.